БАЗОВЫЙ Отель « Европа » 3* в Центре города Кишинев

 Об отеле подробнее…

  Частные владельцы гостиницы „Europa”, разработали свою уникальную  концепцию 3-х звездочной структуры по размещению туристов.

На чём же она основана?

Первое – это новейшая инфраструктура стержневого сервиса «РАЗМЕЩЕНИЕ» в европейском дизайнерском стиле хайтек-ампир.

Это новое здание, включающее 46 уютных хорошо оснащенных номеров (83 места) с пропорциональным количеством комнат типа одноместных, двухместных с одной и двумя кроватями и апартаментов (плюс: Wi-Fi Internet, LCD с кабельным TV, кондиционер, телефон, холодильник, минибар).

Второе – оптимальная функциональность гостиницы достигается и управляется с помощью Системы Опережающего Маркетинга «EUROPA».

Номера разделены на группы. Каждая группа идеально нацелена на свой сегмент клиентов, который регулярно проходит мониторинг и сегментацию. Группа клиентов определяется таким важным параметром, как уровни приемлемых бюджетов клиентов. Каждая группа – это отдельный сервис-концепт. Каждая группа способна к сенсибельной и оперативной трансформации по направлению главных трендов ожиданий клиентов.

Третье – сделана ставка на генерацию и стимулирование точек и зон роста номенклатуры и качества основного и сателитного сервиса гостиницы.

Продолжается планомерное и сбалансированное инвестирование в жилой фонд (ввод в эксплуатацию дополнительных номеров); в общепит (ввод в эксплуатацию еще одного ресторана, бара); в  благоустройство прилежащей территории; в уровень подготовки персонала; в экскурсионный туризм при гостинице; в консьерж-сервис. (Предлагаем Вам вместе с нами следить за развитием гостиницы в СМИ).

Чётвёртое - Адекватное сочетание цены и качества услуг.

Причём эта формула: входящие в неё коэффициенты, абсолютные величины и исходящие из неё расчётные параметры и значения постоянно находятся под наблюдением и управлением ведущих специалистов туристического маркетинга с целью максимального сближения с возможностями и пожеланиями клиентов.

Пятое – отличный унифицированный пакет бизнес-услуг для конференциального туризма.

-        Современный конференц-зал (до 70 полноценных рабочих мест) с необходимым оборудованием для коммуникаций, презентаций и рабочих групп.

-        Сервис аренды и проката транспорта, трансферов, шатлов, такси, представительского извоза по стандартам класса «А», групповые поездки и экскурсии.

все это делает гостиницу „Europa” привлекательной для дипломатических миссий и международных организаций, спортивных ассоциаций и клубов, общественных организаций и религиозных сообществ, для проведения тренингов, семинаров, конференций.

Шесть – работа с клиентом на опережение.

Кто знает человека? Любой довольный посетитель гостиницы это, возможно, её клиент или группа клиентов или постоянный канал поставки клиентов. И наоборот, недовольный посетитель – уйдёт от нас и не приведёт других клиентов и уведёт удачу. Посетитель с открытыми вопросами (неполученными ответами) – находка для конкурентов и «пустая полка» для досужих негативных вымыслов и инсинуаций. У нас всякий посетитель или случайный прохожий – уже друг и клиент. Ему положен радушный приём, экскурсия, чай-кофе и отличное настроение, которое подарим ему уже в холле и на рецепции. Всякий входящий звонок – нам в радость. Всякий озвученный или немой вопрос – возможность проявит себя. Вот так мы и действуем и живём!

Эти шесть положений маркетинговой концепции 3* гостиницы «EUROPA», а кроме того удобный подъезд с любого района города, привлекательное месторасположение (парк «Дендрарий», «Молдэкспо», посольства), охраняемая парковка и радушный квалифицированный персонал только укрепляют мнение о том, что у нас знают что и как  делать и чтят смысл слова ГОСТЕПРИИМСТВО  ….

 Ждем Вас ! 

 По всем вопросам обращайтесь по ниже следующим контактам молдавского туроператора MARKCONECT/

Возможности и преимущества сотрудничества с MARKCONECT:
 - Предоставляет услугу формирования специального предложения для каждого клиента в режиме оn-line и call-centre с 08.00 до 17.00 по московскому времени.
 - Не взимается вознаграждение за бронирование и штраф за отмену до 1 сутки. Все цены, указанные на интернет ресурсе, являются открытыми ценами гостиниц.
 - Индивидуальный подход к каждому клиенту при выборе форм оплаты услуг.
 - Предоставление полного пакета отчетной документации.
 - Клиентов на всех этапах организации поездки сопровождает персональный destination-manager.
 - Бесплатный бизнес-тренер для корпоративного клиента (!).
 - Сенсибильная система on-line бронирования предоставляет возможность в режиме on-line бронировать готовые туры и/ли разарабатывать индивидуальный или групповой марашрут из экскурсий предложенных в турах, а также, заказывать дополнительные услуги.
 - Предоставление индивидуального Личного кабинета каждому клиенту.
-  Для  Корпоративного  клиента  разработан  "Конструктор программ для корпоративных клиентов"
- система, с помощью которой клиент сам, на базе чётких прозрачных тарифов и ясно очерченных элементов может собрать свою программу визита (деловая и культурно-развлекательная часть).

Формы оплаты - любые
Забронировать отель или тур, обсудить  условия,  состав  программы,  задать  любые вопросы Вы можете по нижеследующим контактам:
phone: +373 22 221504
cell: +373 69 942499
columna101@yandex.ru
SKYPE: columna101
ICQ: 592215244